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Google anunció hace aproximadamente un año la mejora “Actions in the Inbox” para poder realizar acciones directamente desde la bandeja de entrada de Gmail. Para usar estas nuevas características hay que usar JSON-LD o microdatos en los emails.

¿Para que sirven las “Action in the Inbox”?
Esta característica implementada por Google en Gmail nos permite que nuestros clientes puedan confirmar su cuenta recién creada en tu web, ver el seguimiento de un pedido e interactuar con nuestros emails sin necesidad de abrirlos, directamente desde la bandeja de entrada.

Actualmente existen dos tipos de acciones, aunque hoy solo os hablaré del primero Acciones In-App.

1.- Acciones In-App
Las Acciones “In-App”, que sirven para que nuestro usuario pueda hacer acciones desde la bandeja de correos sin necesidad de ir a ninguna otra página, se dividen en 3 tipos:

1.1 .- Acciones One-Click

Este tipo de acciones sirve cuando queremos enviar información que no se requiera una respuesta por nuestro servidor, son útiles cuando queremos que un usuario, por ejemplo, confirme su email.

En las acciones One-Click, tenemos 2 funciones “Confirm Action” y “Save Action”

1.1.1 .- Confirm Action
Este tipo de acción nos permite añadir un botón de confirmación para que los usuarios puedan confirmar, aceptar o aprobar alguna cosa. Cuando un usuario pulsa en el botón, se envía una petición http que nos permite saber que el usuario acepta o confirma lo que le hemos enviado. Esto claramente sirve para confirmar emails entre otras opciones.
Ejemplo:

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "http://schema.org",
  "@type": "EmailMessage",
  "action": {
    "@type": "ConfirmAction",
    "name": "Confirmar email",
    "handler": {
      "@type": "HttpActionHandler",
      "url": "https://miniunis.com/hub/confirmar?idUser=123&confcode=345F9OpeT5"
    }
  },
  "description": "Confirmación del correo de la cuenta creada en nuestra web usando JSON-LD"
}
</script>

1.1.2 .- Save Action
SaveAction este tipo de acción sirve para poder añadir interacciones como ofertas, cupones o añadir una canción a una lista de reproducción.
Ejemplo:

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "http://schema.org",
  "@type": "EmailMessage",
  "action": {
    "@type": "SaveAction",
    "name": "Guardar oferta",
    "handler": {
      "@type": "HttpActionHandler",
      "url": "https://oferta-ejemplo.com/guardar?offerId=xyz789"
    }
  },
  "description": "5€ de descuento en Don Pizza"
}
</script>

Próximamente os explicaré como funcionan el resto de acciones que se pueden hacer con JSON-LD (Review Action y RSVP Action)

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